NURO光の引越し手続きは?お得にできる方法!
2019/03/07 NURO光 徹底解説インターネットの契約につきものなのが、『引越し時の手続きはどうすればいいの?』という疑問です。
申し込みをする時は引越しの事はついつい忘れがちですが、引越し先でもNURO光を利用する方法をご紹介します。
まずは引越し先のエリアチェック
まず問題となるのは「そもそも引越し先でもNURO光が利用できるか?」という点です。
NURO光は他の光回線に比べて提供されている住居・エリアが限られています。
NURO光の提供エリアは以下の住居と一都六県です。対象の県だとしても地域によっては提供がされていない場合があります。県名をクリックすると詳しいエリア状況を紹介した記事を見ることができます。
対象住居
一戸建て住宅、五階建て以下の集合住宅
対応エリア※県名クリックで詳細地域が見れます
関東エリア
東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県、群馬県、栃木県、茨城県(一部エリアを除く)
東海エリア
愛知県、静岡県、岐阜県、三重県(一部エリアを除く)
関西エリア
大阪府、兵庫県、京都府、滋賀県、奈良県(一部エリアを除く)
引越し先がNURO光の提供エリア外だった!いう場合はこちらをご覧ください。
NURO光の引越し手続きは「解約」!?
NURO光では移転手続きの取り扱いがない
対象エリアを踏まえて、引越し後もNURO光を契約したい場合の手続きについてです。
他の光回線の場合、引越し時は『移転手続き』という方法がありますが、公式ページによるとNURO光では「移転手続き」は行っていません。
ですので現住所でのNURO光の契約は解約せざるを得なくなります。そして引越し先で新たにNURO光の契約を申し込みする必要があります。
注意!NURO光は引越し時の手続きには費用がかかる
NURO光を契約中の場合、引越し時には解約しか手段がないのですが、手続き時に費用が発生する場合があります。その項目をまとめました。
【引越し前解約手続きでかかる費用】
契約解除料…2年縛りのコースに契約している場合9,500円の解除料がかかる。
工事費残債…工事費は1,333円×30ヶ月の分割払いなので、解約時点で残りの工事費を一括で支払う必要がある。
【引越し後の再申し込みでかかる費用】
契約事務手数料…3,000円
基本工事費…40,000円(1,333円×30ヶ月)
「コース変更での取り扱いとは?」
NURO光の引越しについて、提供元のソネットのサポートページの記載によると、お引越し先でもNURO 光コースのご利用をご希望される場合は、現在ご利用中のNURO 光コースをご解約いただき、お引越し先であらためてNURO 光コースにお申し込みいただく必要がございきます。お手続きはコース変更でのお取り扱いとなります。
この『コース変更でのお取扱』とはどういうことかというと、NURO光側では移転手続きの取り扱い自体はないので契約は解約になるけれども、So-netの会員情報自体は残るので引越し時に「移転」ではなく「コース変更」という形で会員情報が引き継げる=手続きがラクになる。ということです。
ここで注意なのはNURO光を解約したときに登録も消えるので、それまで使用していたIDは消えます。IDに由来していたメールアドレスやメールデータなどは一旦消えてしまいます。
一旦NURO光を解約してもメールアドレスを残しておくには、メール接続だけのコースが月額300円で利用できるので必要な場合は接続コースへの申し込みをおすすめします。
引越し先でもNURO光を契約する際の手続きの流れ
次に引越し時のNURO光の手続きの手順をご紹介します。つまり「NURO光の解約方法」の手続き手順です。
【手順1.】So-netの会員マイページにログインし、解約手続きを行う
so-net会員のID/パスワードが必要なので手元に用意しておきます。NURO光の手続きは「解約」と「退会」がありますが、「解約」手続きをすすめていきます。
【手順2.】違約金・工事費残債の請求を支払う
コンビニでも使用できる支払い用紙が後日届きますので、 違約金と工事費残債をその用紙で支払います。
【手順3.】接続機器は訪問にて回収
NURO光を申し込みした時にレンタルした接続機器(ONU)は後日担当が訪問して回収します。
So-netのサイト上からこのように解約手続きができますが、So-netサポートデスク(0120-80-7761)へ電話問い合わせして手続きすることもできます。
代理店キャッシュバックで引越し後の手続きは公式よりお得になる!
公式キャッシュバックは引越しだともらえない
引越し時に一旦解約して、引越し先で新規申し込みをすることになるので、NURO光の申し込みキャンペーンを利用できるかというと、答えは『公式はキャンペーン対象外』になります。
上記でも説明しましたが、So-netの会員情報は残っているので、新規ある階にはならないということなのですね…。
NURO光は引っ越しとなると更新月以外だと違約金9,500円に、契約の残りの月数に応じて工事費の残債の支払いが必要です。
ただでさえ引越しで費用がかかるのに、希望していない解約でも支払いが必要なのはなかなかの痛手です。
ですがひとつだけ、引越し後のNURO光の申し込みでキャッシュバックをもらって手続きの費用に充てる方法があるんです。